Consorci comarcal d’administracions públiques i agents socials

Taller de Turisme: Fidelitzar al teu client a través d’un turisme sostenible i responsable

Consultoria: Xavier Borràs |Alta Visibilitat

Lloc: Node Garraf, Avinguda de Cubelles, 88 – Vilanova i la Geltrú
Horari: 9h30 – 13h30
Convalidable amb Biosphere
Enllaç per registrar-se

L’aspecte vivencial: Com crear una relació autentica i de puresa amb el teu client.

  • Empatia amb el Destí i amb el teu establiment: Si el Visitant connecta amb el lloc, repetirà. Enganxament potent. Quan el client ve més vegades i per més dies estem ajudant a la sostenibilitat.
  • La Gestió de la participació activa i creativa del Visitant.
  • La Promoció dels valors autèntics i únics del teu Establiment Turístic. Defensa de la Identitat natural del Destí. L’experiència activa com una Vivència d’autenticitat no comparable. Com evitar l’artificialitat
  • Els Productes Turístics singulars i sostenibles amb etiqueta. Si un producte turístic no és bo per als locals, no ho serà per als Visitants.
  • Enfocament en el que el Visitant vol experimentar, no en el que li podem oferir.

La reducció de l´impacte social i mediambiental.

  • Exemples d’experiències locals d’èxit.

El model d’hospitalitat: Com aconseguir que el visitant visqui com un local.

  • La Impulsió d’un Model proper de Turisme Sostenible amb un triple efecte de beneficiaris: Visitant, Empresari i Resident amb l’objectiu de potenciar l’Economia Local. Rendibilitat.
  • La Formació del Personal de les Destinacions i Negocis Turístics en “Connexió” i “Relació” amb la intenció de superar les expectatives dels clients.
  • El Decàleg del Visitant. L’experiència comença i acaba a casa del Visitant. Un Programa Personalitzat. Els petits detalls.

 

Amb el suport de: